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联系KAIYUN体育官方网页:客服邮箱、电话与联系地址

关于数据看板、版本公告、KAIYUN体育官方导航分类和移动端用户订阅球队指引的问题,都可以通过下方渠道联系站点。邮件适合说明详细场景,电话适合紧急沟通。

KAIYUN体育官方网页客服台与邮件图标,象征联系渠道与数据服务支持

CHANNELS · 官方联系渠道

官方联系渠道

四种方式,快速找到对应的人。站点仅通过以下渠道提供人工沟通,所有联系信息以本页为准。

客服电话 · 紧急沟通

18198559185

联系邮箱 · 数据 / 版本 / 导航更新

info@sportscn-kaiyun.com.cn

客服邮箱 · 网址 / 订阅 / 历史记录

support@sportscn-kaiyun.com.cn

工作时间

周一至周五 9:00-18:00(北京时间)

ROUTING · 对接指引

不同问题的对接方式

为了减少转发等待,请优先按问题类型选择渠道。

01

数据 / 版本问题 → info 邮箱

关于体育赛事更新公告版本号、数据看板加载提速、0.9.4 版本留档以及国内体育首页导航更新时间的查询,请发送至 info@sportscn-kaiyun.com.cn,并在邮件标题中注明“导航更新”或“版本号”。

02

网址 / 订阅问题 → 客服邮箱

KAIYUN体育官方导航分类中的栏目跳转、移动端用户订阅球队指引、登录后历史查询记录的保存与清除等操作问题,请发送至 support@sportscn-kaiyun.com.cn。

03

紧急沟通 → 客服电话

如遇数据看板当日未更新、导航入口大面积失效等需要立即确认的情况,可在工作时间内拨打 18198559185。

联系前准备:在邮件标题中注明“导航更新”“版本号”或“订阅指引”等关键词,正文简述使用场景、设备与浏览器,有助于更快定位问题。

RESPONSE · 响应时间

响应时间说明

站点客服按北京时间统一提供响应:周一至周五 9:00-18:00(北京时间)。周末与法定节假日收到的邮件与来电,会在下一个工作日处理,响应可能延迟。紧急问题建议直接在工作时间内来电,以便即时沟通。

服务时段
周一至周五
北京时间
9:00-18:00